Come cancellare il tuo account

Puoi cancellare l’account uBook e i tuoi dati quando vuoi. Non si può tornare indietro.

Dall’app, in un minuto

1. Apri uBook e accedi.
2. Vai su Profilo.
3. Tocca Elimina il mio account: prima vedi che cosa sparirà, poi confermi.

Senza l’app, o se non riesci ad accedere

Scrivici dall’indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto «Cancellazione account uBook». Cancelliamo l’account e ti rispondiamo quando è fatto, al più tardi entro 30 giorni.

Che cosa viene cancellato

• Il tuo profilo: nome, cognome, telefono, email.
• Le iscrizioni agli studi, le prenotazioni e gli appuntamenti, presenti e passati.
• I certificati medici che hai caricato, compresi i file.
• Le notifiche e i dispositivi registrati per riceverle.
• I messaggi scambiati con lo studio.

Se sei l’unico titolare di uno studio, cancellando l’account cancelli anche lo studio con i suoi clienti, le lezioni o i servizi e l’agenda: l’app te lo dice prima di confermare.

Che cosa resta, e per quanto

• Le copie di sicurezza notturne che teniamo per recuperare i dati in caso di guasto: contengono ancora i tuoi dati per un massimo di 14 giorni, poi vengono sostituite.
• Una riga anonima nel registro di sicurezza, che dice soltanto che una cancellazione è avvenuta: senza nome, email o altro che permetta di risalire a te.

Per sapere come trattiamo i dati, leggi l’informativa sulla privacy.